Créé depuis 2004, Facebook est la plateforme sociale la plus utilisée mondialement jusqu’à nos jours. C’est pour cette raison que plusieurs entreprises la considèrent comme un moyen de marketing efficace pour leurs business surtout lorsqu'on parle de l'outil de gestion gratuit offert par Facebook "Facebook business manager". Cet outil est devenu un support incontournable pour propager son activité d’entreprise, fidéliser sa clientèle et développer son image.
À quoi sert Facebook business pour votre entreprise ?
Avec plus de 1.10 milliard d’utilisateurs actifs chaque jour, Facebook forme une base de données gigantesque. À nos jour, Facebook présente tout un espace réservé pour les entreprises, c'est la suite Facebook business. D'ailleurs, les managers sont prêts à payer une somme d’argent considérable afin d’avoir des listings de leurs clients potentiels. Toutefois, le concept n’est pas de collecter un nombre de « j’aime » sur la page d’une entreprise. En effet, Facebook business vous permet de gérer vos pages afin de bien suivre vos ventes et faciliter la communication avec votre communauté par la ressaisie de leurs coordonnées « réelles » et leurs adresses mail. Dans ce sens, différentes actions de communication peuvent être mises en place à savoir : la newsletter, les concours…
La publicité Facebook permet également d’atteindre vos clients par le biais de deux canaux de marketing différents.
Facebook business manager : Une campagne marketing à moindre coût
Il faut savoir que la création d’une page Facebook ne coûte rien, ainsi, vous avez le choix d’adhérer à des publicités de Facebook Ads ou à des postes sponsorisés. Par contre, les campagnes marketing sur ce réseau demeurent toujours un marché bénéfique. Par la suite, les compagnes effectuées à travers Facebook business manager permettent à l’entreprise de conserver toujours le contrôle sur ses dépenses puisque c’est elle qui choisit en avance le budget et l’audience souhaités. De même, c'est grâce à Facebook Ads que les cibles potentielles des publicités sont sélectionnées avec un grand soin et d’une manière à être les plus envisageables d’agir et d’avoir un chiffre d’affaires.
La réaction en chaine des réseaux sociaux
Les typologies des utilisateurs de Facebook sont très variées. Certaines internautes se limitent juste par l’observation, et d’autres dévoilent leurs vies personnelles. D’après une étude effectuée sous le contrôle de la CNIL, on note trois profils :
- Les plus actifs qui publient de chez eux
- Les autres qui publient chez les autres
- Ceux qui observent
Facebook est loin d’être un réseau passif, il compte le premier réseau de partage et des trouvailles sur internet. En outre, 24 % des informations rediffusées sur la toile sont sur Facebook. Suite à la création d’une publicité de valeur, vous aurez la possibilité de faire un record de nombre des prospects.
Plateforme efficace pour le référencement
Une partie des coordonnées saisies sur les pages Facebook est indexée sur le moteur de recherche Google. Par conséquent, la publicité Facebook peut renvoyer sur la diffusion du site web direct de l’entreprise. Ainsi, cela participe d’emblée à accroitre le référencement naturel et de le rendre plus visibles par les internautes. Par ailleurs, Facebook est considéré comme l’outil le plus efficace pour fédérer ses clients. Plusieurs actions peuvent être faites à savoir : les sondages, les petites enquêtes…
De ce fait, les utilisateurs sont désormais impliqués dans la vie de l’entreprise. Cela permet également d’avoir une estimation des avis des utilisateurs et d’évoluer la politique de l’entreprise en fonction des avis constatés.
